Un cabinet médical du nord de l’Angleterre a provoqué une perturbation à grande échelle après avoir diffusé, au lieu de ses traditions de vœux de Noël, un message disant : un cancer les a atteints.
Ce message a porté un coup au système médical britannique. Selon l’éthique professionnelle et les lois sur la santé, il n’est pas permis de divulguer la maladie d’un patient. C’est une erreur cruciale et mortelle à ne pas commettre en médecine. Même le dossier du patient ne doit être vu par personne.
8 000 patients ont reçu ce texte : « Information sur votre récent diagnostic : cancer du poumon agressif avec métastases. »
En voyant ce message de mauvais augure, un père de famille de 57 ans et d’autres patients attendaient les résultats des tests pour connaître réellement leur sort, selon le tabloïd The Sun.
Ils ont voulu essayer de joindre le cabinet qui a envoyé le vibrant message, malheureusement sans succès. « C’est un service de santé naturel », peut-on lire dans les commentaires après tant de difficultés à obtenir un rendez-vous avec un généraliste.
Le dysfonctionnement de ce système est constaté encore et encore. Et c’est ce qui s’est passé aujourd’hui.
Heureusement pour les responsables, il s’agissait d’une erreur. Ils s’excusent auprès de leurs patients. Notre message aurait dû être : « Nous vous souhaitons un joyeux Noël et une bonne année« . Certaines personnes ont reçu ce texte trois fois.
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