Dans une note publiée par le PDG de la Digicel, Jean Philippe Brun, la compagnie de télécommunications informe ses clients qu'un incendie survenu hier soir à 20h30 dans la zone métropolitaine a endommagé deux de ses câbles internationaux de fibre optique.
Ce matin, à 10h30, une troisième panne est venue aggraver la situation, entraînant une interruption totale des services internationaux, notamment l'accès à Internet et la plateforme de paiement MonCash.
Les équipes techniques de Digicel sont actuellement mobilisées pour rétablir les services le plus rapidement possible. Aucune précision n'a été donnée quant au délai de résolution du problème.
Les clients sont invités à se tenir informés via les canaux officiels de la société.