La compagnie de téléphonie, Digicel avise aux clients que des mesures urgentes sont adoptées en vue d’offrir de meilleures qualités de services. Ces mesures contribueront à maintenir le réseau opérationnel, selon une note publiée en date du 3 octobre 2022.
Touchée par la crise multidimensionnelle qui enfonce le pays dans la terreur, la Digicel s’efforce d’améliorer la qualité de ses services et de rendre opérationnels des sites. En ce sens, la compagnie lance un appel à la solidarité de la population.
En effet, la Digicel met en place une cellule d’urgence qui travaille 24/24 et 7/7. Environ 300 employés sont mobilisés au QG de la compagnie et au moins 100 équipes sont éparpillées sur le terrain travaillant à la maintenance du réseau, a annoncé la note.
Selon les responsables de la compagnie, 65 % du réseau est désormais fonctionnel grâce aux efforts acharnés de ces équipes d’employés qui ont durement travaillé à l’augmentation de ce chiffre.
«Nous parvenons à alimenter nos sites de stockage en dépit des difficultés auxquelles nous faisons face », ont -ils rassuré.
Le responsable de la compagnie, Maarten Boute a confirmé sur son compte Twitter que : « les sites de stockages situés dans le nord sont en cours d’alimentation, ainsi que notre stock de stockage du Cap a été renfloué ce dimanche 2 octobre, nous nous empêchons pour renflouer les sites les plus critiques de la ville ».